Support
Snel geholpen met hulp op afstand: we lossen veel problemen meteen op, waar u ook zit.
Voor snelle ondersteuning maken we verbinding met uw computer via TeamViewer. U downloadt de kleine tool en start ze; meer hoeft u niet te doen. Wij zien u vanzelf online komen en maken verbinding. U kijkt de hele tijd mee.
Voor Windows. TeamViewer start enkel na uw toestemming en u ziet alles wat er gebeurt.
Werkt u op een Mac? Download voor Mac
Het gedownloade bestand terugvinden
Het bestand opent niet vanzelf. Waar u het terugvindt, hangt af van uw browser:
In Google Chrome
Klik op het bestand linksonderaan in de downloadbalk.
In Firefox en Edge
Klik rechtsbovenaan op het pijltje (Downloads) en klik daar op het bestand.
Zo werkt hulp op afstand
-
1
Download en start de TeamViewer-tool via de knop hierboven.
-
2
Zodra de tool draait, zien wij u vanzelf online komen. U hoeft niets door te geven.
-
3
We maken verbinding en lossen het probleem samen met u op. U kijkt de hele tijd mee.